Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: ANKA Yapı Market – Adres: TRABZON AKÇAABAT SÖĞÜTLÜ MAHALLESİ ADNAN KAHVECİ BULVARI 19/AE – E-posta: market@ankayapim.com.tr

Alıcı: market sitemizden sipariş oluşturan üye veya misafir müşteri.

2. Konu

Alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Havale/EFT ödemelerinde %3 indirim uygulanır. Kredi kartı ödemeleri Garanti Bankası güvenli altyapısı (3D Secure) ile alınır; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.

4. Teslimat

Siparişler en geç 1 iş gününde kargoya verilir; 81 ile anlaşmalı kargo ile gönderim yapılır. 2.500₺ üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti teslim şekline göre sipariş anında ödeme sayfasında hesaplanır ve gösterilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi e-posta, telefon veya Hesabım > Destek bölümünden yapılabilir. Cayma hâlinde ürün, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış şekilde iade edilir; ürün bedeli en geç 14 gün içinde iade edilir. İade kargo ücreti, ayıplı ürünler hariç alıcıya aittir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: alıcının isteğiyle ölçüye göre kesilen/hazırlanan ürünler (kablo, zincir, renklendirilen boya vb.), montajı yapılarak kullanılır hâle gelen ve sökümü ürüne zarar verecek ürünler, ambalajı açılmış hijyen ve güvenlik ürünleri.

7. Ayıplı Mal

Teslim anında veya yasal ispat süresi içinde ortaya çıkan ayıplarda alıcı; bedel iadesi, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici/ithalatçı garantisi de geçerlidir.

8. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.